配送について

どの国や地域に配送していますか?
発送可能な国や地域は下記のとおりです。  北アメリカ アメリカ、カナダ 東ヨーロッパ オーストリア、ベルギー、デンマーク、フィンランド、フランス、ドイツ、ルクセンブルク、オランダ、ノルウェイ、ポルトガル、スペイン、スウェーデン、スイス、イギリス その他ヨーロッパ地域 キプロス、チェコ、エストニア、ハンガ...
月, 18 2月, 2019 at 3:50 PM
私書箱や郵便局留め、軍郵便局への配送は可能ですか?
大変申し訳ありませんが、私書箱や郵便局留めの配送は承れません。 また空軍郵便局や米国海軍郵便局への発送も行なっておりませんのでご了承ください。
月, 18 2月, 2019 at 3:51 PM
届いた商品の箱が傷ついていました。どうすればいいですか?
商品がお手元に届きましたら、まず梱包されている段ボール素材と箱の中にあるカバーが入った白い袋に損傷があるかどうかご確認ください。 もし梱包素材を含め、何か損傷が確認された場合、受取りのサインをする前に必ず運送業者の方にその旨をお伝えください。外部からの損傷が確認できる商品に関しては、配送業者よりサインを求めら...
月, 18 2月, 2019 at 3:54 PM
商品の発送を遅らせることはできますか?
はい、商品の発送を遅らせることは可能です。 商品が発送される前に弊社までご連絡ください。商品を保管し、お客さまのご都合の良い時期に発送いたします。 ただし商品が発送されてしまうと、弊社では対応ができません。その際はお客さま自身で配送業者へのご連絡をお願いいたします。
月, 18 2月, 2019 at 3:56 PM