Orders and Payment

電話で注文はできますか?
はい、お電話にて商品のご注文を頂けます。ただし、お支払いに関しては、オンライン経由で行ってい頂く必要がございます。 日本語専用ダイアル:03 4520 8997 営業時間 月~金 10:30am - 6:30pm (東海岸オーストラリア時間) 当ホームページ上のライブチャット経由でご注文頂くことも可能でご...
金, 2 11月, 2018 at 6:32 PM
Comfort Worksが扱っている通貨は何ですか?
日本円、オーストラリアドル、ユーロ、アメリカドル、ポンドを扱っています。お好みの通貨をお選び頂き、お支払いください。
金, 2 11月, 2018 at 6:35 PM
どうやって商品の進捗状況を知ることが出来ますか?
2通りの方法がございます。 (方法1)お支払いの際、お届け先情報をご入力頂くフォームにチェックボックス「アカウントを作成する」がございますので、チェックを入れてい頂き、パスワードを設定頂きますと商品をご購入頂くと同時にアカウントを作成頂けます。アカウント登録すると、アカウントページよりご注文頂いた商品の状態...
金, 2 11月, 2018 at 6:37 PM
料金を支払った後に変更やキャンセルは可能ですか?
はい。料金をお支払い頂いてから24〜48時間以内でございますと無償でキャンセルが可能です。また、サイズの変更、色の変更、生地の変更、お届け先の変更、など、全ての内容に関して変更等がある場合は24〜48時間以内にご連絡頂く必要がございます。 キャンセルや変更に関しては、メールにてこちらのメールアドレスまでご連絡...
金, 2 11月, 2018 at 6:37 PM
支払い方法は何がありますか?
弊社で商品の料金をお支払い頂くにあたって、PayPal、又はクレジットカード、デビットカードをご利用頂けます。弊社では、Visa、Mastercard, AMEXに対応しております。 ペイパルでお支払い頂く際は、ペイパルアカウントは必須ではありません。ペイパルお支払いの画面に行くと、デビットカードでのお支払い...
金, 2 11月, 2018 at 6:38 PM
Payment error
支払いの際にエラーが出た場合、いくつか理由があげられます。一つは、PayPalをご利用頂いた場合、PayPal内に十分な残高が無かった等の理由がございます。また、クレジットカードの上限枠が原因で支払いが完了しなかったという理由も挙げられます。また、ご入力頂いたお届け先住所に入力ミスがある場合もエラーが発生する原...
火, 23 10月, 2018 at 6:41 PM
お届け先を勤務先に指定できますか?
もちろんお届け先ご住所をご勤務先に指定いただけます。弊社が利用する輸送業者は、商品配達の際に必ずどなたかがお立ち会い頂く必要がございますので、お立ち会いできやすいお届け先をご指定ください。
金, 2 11月, 2018 at 6:39 PM