まず、落ち着いて下さい。お客様も我々も人間である以上、ミスは必ず犯します。その失敗に関しての解決策も必ずございます。

商品をご注文頂いてから必ず4〜48時間以内にご連絡下さい。もしご連絡頂く事が遅れ、既にカバーの製作に入ってしまっている場合は料金の35%をお支払い頂きます。

もし商品が発送されてから間違った注文であると気づいた場合は? この場合、また別の種類の問題となってきますが、このような事を未然に防ぐ為にもしお持ちのソファのサイズや種類が不確かな場合は我々までソファのお写真を添えてメールでご連絡下さい。

もし商品をお受け取り頂いてから間違った商品を注文したと気付かれた場合は、出来る限り解決策を考えさせて頂きます。