配達業者の方より商品を配達された際、まず第一に商品に損傷があるかどうかお確かめ下さい。梱包されている段ボール素材と箱の中にあるカバーが入った白いバッグに損傷があるかどうかはお受け取り頂く際に直ぐにご確認頂けます。もし梱包素材を含め、何か損傷を確認されますとサインをする前に必ず配達業者の者にその旨を指摘して下さい。この事項に関しては、配達業者のミスを確率するために我々、そしてお客様との間で最も重要な内容となります。

もし配達先ご住所のご入力ミス等で配達業者より商品を届けることが出来なかったとなった場合、業者の方は商品を当社まで返送します。再送をする際に再発送手数料が発生した場合はお客様ご自身にご負担いただきます。

まとめ:再度申し上げますが、外部からの損傷が確認できる商品に関しては業者の方よりサインを求められても絶対にお受け取りにならないでください。また、お届け先に関しては、ご自宅にいる頻度が少なければお勤め先まで配達できるよう職場のご住所をご登録ください。