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よくあるご質問 トップ10
Top 10 FAQs
10
生地を選ぶコツと、オススメの生地を教えて下さい。
輸入税、関税を支払う必要がありますか？
フルオーダーメイドでカバーを作製できますか？
Comfort Worksの満足保証・返品に関しての規則について教えてください。
デザインに関して、どこで情報を得る事が出来ますか？
10個のアーティクルをすべて見る
その他のご質問
9
コンフォートワークスってどんな会社？
商品はどこで作られていますか？
カスタマーサポートに連絡をとりたいのですが…
問い合わせに返信をもらうのにどのくらいかかりますか？
ソファの測り方を教えてください。
9個のアーティクルをすべて見る
料金やお見積もりについて
ご注文とお支払いについて
8
電話で注文することはできますか？
コンフォートワークスが取り扱っている通貨は何ですか？
注文した商品の進捗状況を知りたいのですが…
料金を支払った後に注文の変更やキャンセルはできますか？
支払い方法を教えてください。
8個のアーティクルをすべて見る
料金やお見積もりについて
3
セールや割引キャンペーンは行なっていますか？
カスタムメイドソファカバーの料金を教えてください。
ソファカバーは日本円でいくらですか？
生地について
生地について
4
カバーを洗濯すると、縮んでしまいますか？
持ち込んだ生地でカバーをつくってもらえますか？
ソファに生地の色合いが合うか調べるにはどうすればいいですか？
ヘビーデューティという生地は耐久性が高いようですが、屋外での使用はできますか？
配送について
配送について
4
どの国や地域に配送していますか？
届いた商品の箱が傷ついていました。どうすればいいですか？
商品の発送を遅らせることはできますか？
私書箱や郵便局留め、軍郵便局への配送は可能ですか？
返品や返金について
9
商品に保証期間はありますか？
商品を返品することはできますか？
カバーのサイズがソファに合わない場合には？
届いたカバーの色がやっぱり気に入らないんですが、交換できますか？
注文内容を間違えてしまいました。どうすればいいですか？
9個のアーティクルをすべて見る
その他のご質問
一般
0
カスタムメイドオーダーについて
カスタムメイドオーダーについて
8
クッションのカバーも販売していますか？
ソファカバーやクッションカバーにパイピングの加工をしてもらうことは可能ですか？
ソファの脚も販売していますか？
肘掛用カバー（アームプロテクター）を販売していますか？
コンフォートワークスのカバーには座面部裏に滑り止めが付いていますか？
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