Notre système de paiement en ligne va vous envoyer une facture et un membre de notre équipe de Comfort Works va confirmer votre commande par mail, en vous informant de la réception de votre paiement et des délais de livraison. Dans le cas où vous ne recevez pas ce mail, veuillez vérifier votre boîte de spam. Veuillez également nous alerter par mail au info@comfortworks.com.au pour que nous puissions vérifier votre commande et vous procurer toutes les informations nécessaires.

Dans la plupart des cas, le temps accordé à la production est celui qui prend le plus de temps d'attente. En règle générale, nous avons environ 1 à 2 semaines de commandes à produire au moment de votre achat. Une fois que la production est terminée pour ces commandes antérieures, la votre prendra environ une semaine pour être fabriquée, passée sous contrôle de qualité, et finalement nettoyée et expédiée pour être livrée par nos coursiers.

**Pour connaître exactement le délai de livraison estimé, veuillez jetez un coup d'œil sur le pied de page de notre page d'acceuil (https://comfort-works.com/fr-fr/).

Nous organiserons la livraison avec nos coursiers et une fois l'étiquette d'expédition créée, nous vous enverrons un e-mail avec votre numéro de suivi de commande. Si vous n'avez pas reçu l'e-mail, n'hésitez pas à nous contacter. Dans la plupart des cas, il faudra environ une semaine pour la livraison après avoir reçu le numéro de suivi.