Oui, la modification ou l'annulation de la commande est possible dans un délai de 24-48h suite à la passation de la commande. Cela inclut le changement de la taille, couleur, tissu, coordonnées, adresse et/ou date spécifique de livraison.
Pour les annulations, vous avez 1 à 2 jours ouvrables pour nous contacter pour une annulation gratuite. Après 2 jours ouvrables, des frais d'annulation de 5% seront facturés, et dans le cas où la commande a été mise en production, des frais de restockage de 30% s'appliqueront également.
Pour annuler ou modifier, veuillez nous en informer par e-mail à info@comfortworks.com.au. La plupart du temps, ce sera un processus rapide et facile tant que vous nous contactez le plus vite possible.
* Veuillez noter que cela ne s'applique pas aux commandes d'échantillons.
Si vous souhaitez annuler/modifier la commande après son expédition, nous vous invitons à consulter notre « Politique de retour » pour en savoir plus sur le processus.