Bien sûr !  

La construction et fabrication de nos housses (ci-après dénommé le produit) est garantie de 3 ans. Cette garantie s'applique sous réserve des conditions suivantes :

Le produit est utilisé dans des conditions normales et dans le respect de notre Guide d'entretien figurant sur notre site. 

La fabrication artisanale (notamment la grande qualité de la fabrication et construction) de nos housses est garantie ; 3 ans pour les housses commandées à partir de 2018, en excluant des housses de notre série Origami qui sont garanties de 1 an.

Etendue de la garantie

La garantie couvre :

• craquelure et décollement du cuir Bycast.
• Problèmes causés par des vices de fabrication, sous la condition que le produit ait été entretenu selon notre Guide d'entretien des tissus. L'usure et le défraîchissement inévitables des matériaux mis en œuvre, les détériorations liées à un manque de soins ou l'inobservation des prescriptions d'entretien ne sont pas considérés comme des vices de fabrication.

Exclusion de garantie

La garantie ne couvre pas :

• Les tâches.
• Les déchirures, les accrocs et les éraflures résultant du contact avec des sources externes telles que des objets tranchants (clés, couteaux, griffes de chat ou de chien, toutes les sangles et boucles etc.).
• Les décolorations.
• Le boulochage ou peluche de tissu.
• Le rétrécissement du tissu de plus de 3 % de la taille initiale du produit consécutive à l'inobservation des instructions figurant dans notre Guide d'entretien des tissus.

Les équipements électroniques comme notre chargeur sans fil sont garantis 1 an. Contactez-nous si vous rencontrez un problème. Veuillez prendre connaissance de ce qui suit :

•  Quand vous contactez notre service d'assistance, il vous est demandé d'effectuer des tests dans le cadre la recherche de panne afin de déterminer la cause du dysfonctionnement de votre équipement.  
• Cette garantie ne s'applique pas si le produit n'a pas été utilisé ou installé selon notre guide d'instruction. 
• Cette garantie ne s'applique pas à la surface externe du produit, soumise à une usure (éraflures, rayures) inévitable dans le cadre de son usage normal. 
• Cette garantie ne sera nulle s'il est démontré que le produit a été altéré ou utilisé avec des appareils qui ne sont pas autorisés par Comfort Works.