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Information de base
Top 10 FAQs
Top 10 FAQs
10
Quelle est la politique de retour de Comfort Works?
Pouvez-vous fabriquer des housses personnalisées pour mon canapé?
Comment savoir le modèle IKEA que je possède?
Est-ce que je peux avoir des échantillons de tissus?
Comment choisir les tissus et quel est le meilleur?
Voir l'ensemble des 10 articles
General
6
Qui est Comfort Works?
Où sont fabriquées les housses?
Comment puis-je contacter un représentant pour répondre à mes questions?
Combien de temps faut-il pour répondre aux mails?
Où puis-je trouver un magasin Comfort Works?
Voir l'ensemble des 6 articles
Prix et Devis
Commandes et Paiement
6
Quelles sont les devises acceptées pas Comfort Works?
Quels sont les modes de paiement acceptés?
Suis-je capable de modifier ou d'annuler ma commande après le paiement?
Comment puis-je vérifier l'état de ma commande?
J'ai eu une erreur lors du paiement. Que dois-je faire?
Voir l'ensemble des 6 articles
Prix et Devis
3
Faites-vous des promotions ou des remises?
Combien coûte une housse sur mesure?
Quel est le prix d'une housse en EUR/AUD/GBP?
Tissus
Tissus
3
Est-ce que le tissus est traité contre le rétrécissement?
Est-ce possible d'utiliser mon propre tissu?
Est-ce que les tissus KINO sont convenables pour un usage extérieur?
Soins et Entretien
5
Mon tissus bouloche, que faire?
Comment se débarasser des tâches d'eau séchées?
Comment éliminier les plis dans mon tissu?
Comment laver ma housse de canapé Comfort Works et en prendre soin ?
Est-ce possible de nettoyer mon tissus à sec?
Expédition et Livraison
Expédition et Livraison
4
Faites-vous la livraison à l'international?
Si mon colis/housses sont perdus ou ont été endomagés, que faire?
Est-ce que c'est possible de garder mon colis et de l'expédier plus tard?
Est-ce possible de livrer ma commande à une adresse militaire ou bien à ma boîte postale?
Retours et Remboursements
9
Votre produit est-il garanti ?
Que faire si ma housse n'est pas de la taille équivalente?
Je n'aime pas la couleur de ma nouvelle housse, est-ce que c'est possible de la changer?
J'ai commandé le mauvais modèle, comment procéder?
Que faire si le produit n'était pas ce que j'avais commandé?
Voir l'ensemble des 9 articles
Commandes Personnalisées et Spéciales
Customised and Special orders
4
Fabriquez-vous des housses d'oreillers?
Puis-je ajouter du passepoil aux housses de mon canapé/coussins ?
Puis-je trouver des pieds de meubles chez Comfort Works?
Est-ce que vous fabriquez des protecteurs d'accoudoirs?
