¡Claro que sí!
La artesanía (específicamente, la calidad de construcción y costura) de nuestras fundas están aseguradas por nuestra garantía (de 3 años para fundas solicitadas a partir de 2018).
Esta garantía es aplicable siempre y cuando:
Tu/s funda/s se usa/n en circunstancias normales dentro del hogar o un entorno doméstico con niños y mascotas (siempre que no se usen como trampolín o poste rascador).
Cuidas tu/s funda/s siguiendo las instrucciones descritas en nuestra Guía de Cuidado de Telas.
- Nuestra garantía cubre:
- Piel o cuero agrietado o pelándose.
- Problemas de telas causados por defectos de fabricación y mano de obra, con la confirmación de que las fundas se han cuidado de acuerdo con nuestra Guía de Cuidado de Telas.
- Nuestra garantía NO cubre:
- Manchas.
- Rasgaduras, desgarros y rasguños resultantes del contacto con fuentes externas como objetos afilados (es decir, llaves, cuchillos, dientes o garras de perro o gato, etc.).
- Desvanecimiento de color, desteñido o descoloramiento.
- Pilling (formación de bolitas).
- Encogimiento de la tela de más del 3% del tamaño de la funda original como resultado de no seguir las instrucciones de nuestra Guía de Cuidado de Telas.
En cuanto a los dispositivos electrónicos como el cargador inalámbrico, Comfort Works ofrece una garantía de un (1) año aplicable a la unidad de carga inalámbrica, así que contáctanos si surge algún problema. Ten en cuenta lo siguiente:
- Cuando te comuniques con Comfort Works para obtener ayuda, te solicitaremos que realices algunas acciones o tareas de solución de problemas como parte de nuestra garantía de satisfacción del cliente.
- Esta garantía no se aplica si el producto no se ha utilizado o ensamblado de acuerdo con las instrucciones proporcionadas.
- Esta garantía no cubre ninguna pieza expuesta externamente que esté rayada o dañada debido al uso normal.
- Esta garantía es nula si existe evidencia de que el producto ha sido manipulado o usado con accesorios no aprobados por Comfort Works.