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Base de conocimientos
Top 10 FAQs
Las 10 preguntas más frecuentes
10
¿Cómo elegir telas y cuál es la mejor?
¿Tengo que pagar impuestos de aduana o de importación?
¿Pueden hacer una funda personalizada para mi sofá?
¿Qué es la Garantía de Ajuste Perfecto / Política de Devoluciones?
Necesito inspiración para diseñar y decorar, ¿dónde la consigo?
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Preguntas Generales
6
¿Quién es Comfort Works?
¿Dónde creamos tus fundas?
¿Cómo puedo conseguir hablar con alguien del equipo directamente?
¿En cuánto tiempo tendré mi respuesta por correo electrónico?
¿Puedo encontrar Comfort Works en las tiendas?
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Precios y Presupuestos
Pedidos y Pagos
7
¿Puedo hacer pedidos por teléfono?
¿Qué tipo de monedas acepta Comfort Works?
¿Cómo puedo comprobar el estado de mi pedido?
¿Puedo cancelar o modificar mi pedido después del pago?
¿Qué formas de pagos se aceptan?
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Precios y Presupuestos
3
¿Existen descuentos, rebajas o promociones de las que me pueda beneficiar?
¿Cuánto cuesta una funda personalizada?
¿Cuánto cuesta una funda en EUROS (u otra moneda)?
Telas
Preguntas sobre nuestras telas
3
¿Están las telas pre-encogidas/reforzadas?
¿Puedo utilizar mis propias telas para que hagáis mi funda?
¿Se puede utilizar la tela KINO Heavy Duty para exteriores?
Envíos y Entregas
Envíos y Entregas
4
Hacemos envíos a los siguientes países:
Mis Fundas/Paquete se han perdido o han sufrido daños
¿Es posible guardar mi paquete y enviarlo más tarde?
¿Pueden entregar pedidos a un Buzón P.O., apartado postal o dirección militar?
Devoluciones y Reembolsos
9
¿Su producto tiene alguna garantía?
¿Qué es la Garantía de Ajuste Perfecto / Política de Devoluciones?
¿Y si la funda no encaja a la perfección?
No me gusta el color de mi funda, ¿puedo cambiarla?
He pedido un modelo de funda incorrecto, ¿qué hago? :(
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Generales
General
0
Pedidos Especiales, Personalizados y a Medida
Pedidos Especiales, Personalizados y a Medida
4
¿Hacéis fundas para cojines y almohadas?
¿Puedo añadir ribetes a mis fundas de sofá, cojines...?
¿Vendéis patas de sofá también?
¿Tienen fundas protectoras de reposabrazos?
