Comfort Works

Las 10 preguntas más frecuentes 10

• Necesito inspiración para diseñar y decorar, ¿dónde la consigo?
• ¿Cómo elegir telas y cuál es la mejor?
• ¿Tengo que pagar impuestos de aduana o de importación?
• ¿Pueden hacer una funda personalizada para mi sofá?
• ¿Cuál es la política de devolución de Comfort Works?

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Precios y Presupuestos 3

• ¿Existen descuentos, rebajas o promociones de las que me pueda beneficiar?
• ¿Cuánto cuesta una funda personalizada?-
• ¿Cuánto cuesta una funda en EUROS (u otra moneda)?

Preguntas sobre nuestras telas 7

• Pelotillas y bolitas en mi funda
• ¿Puedo utilizar mis propias telas para que hagáis mi funda?
• ¿Están las telas pre-encogidas/reforzadas?
• ¿Cómo eliminar las manchas de agua de mi sofá?
• ¿Cómo eliminar las arrugas de mi funda?

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Pedidos y Pagos 7

• ¿Puedo hacer pedidos por teléfono?
• ¿Qué tipo de monedas acepta Comfort Works?
• ¿Cómo puedo comprobar el estado de mi pedido?
• ¿Puedo cancelar o modificar mi pedido después del pago?
• ¿Qué formas de pagos se aceptan?

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Envíos y Entregas 4

• Hacemos envíos a los siguientes países:
• ¿Pueden entregar pedidos a un Buzón P.O., apartado postal o dirección militar?
• Mis Fundas/Paquete se han perdido o han sufrido daños
• ¿Es posible guardar mi paquete y enviarlo más tarde?

Devoluciones y Reembolsos 8

• ¿Y si la funda no encaja a la perfección?
• ¿Qué sucede si el producto que recibo no es el que he pedido?
• ¿Qué sucede si la funda tiene defectos?
• No me gusta el color de mi funda, ¿puedo cambiarla?
• He pedido un modelo de funda incorrecto, ¿qué hago? :(

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Preguntas Frecuentes 0

General 0

Preguntas Generales 7

• ¿Quién es Comfort Works?
• ¿Dónde están hechas tus fundas?
• ¿Cómo puedo conseguir hablar con alguien del equipo directamente?
• ¿En cuánto tiempo tendré mi respuesta por correo electrónico?
• ¿Su producto tiene alguna garantía?

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Pedidos Especiales, Personalizados y a Medida 5

• ¿Puedo añadir ribetes a mis fundas de sofá, cojines...?
• ¿Se pueden hacer pedidos grandes y personalizar fundas con logos de empresa?
• ¿Tienen fundas protectoras de reposabrazos?
• ¿Hacéis fundas para cojines y almohadas?
• ¿Vendéis patas de sofá también?