Natürlich!


Die Verarbeitung (insbesondere die Konstruktion und die Nähte) unserer Bezüge wird durch unsere Garantie gedeckt (3 Jahre für Sofabezüge und 1 Jahr für Bezüge aus der Origami-Serie).


Diese Garantie gilt, wenn:


Der Bezug normal im häuslichen Umfeld mit Kindern und Haustieren genutzt wird (vorausgesetzt, dass die Bezüge nicht als Trampolin oder Kratzbaum verwendet werden).

Die Bezüge laut den Hinweisen in der Pflegeanweisung genutzt werden. Bitte beachte, dass manche Waschmittel Bleichmittel enthalten, die den Stoff angreifen können. Falls du dir nicht sicher bist, kannst du uns jederzeit kontaktieren.


  • Unsere Garantie kann für Folgendes genutzt werden:
  1. Risse in Leder
  2. Probleme mit Stoffen, die durch Fabrikations- und Herstellungsfehler verursacht und gemäß unserer Pflegeanleitung behandelt wurden.


  • Unsere Garantie deckt keine:
  1. Generelle Abnutzungserscheinungen (Reißverschlüsse, Stoffausdehnungen, Flecken, Abrieb usw. - gilt nicht für Schnallen und Bänder).
  2. Risse, Fäden und Kratzer, die durch Kontakt mit externen Quellen wie scharfen Gegenständen (z.B. Schlüsseln, Messern, Katzen- oder Hundekrallen) entstehen.
  3. Verblassen oder Verfärbungen.
  4. Knötchenbildung oder Fusselbildung - auch Pilling genannt
  5. Einlaufes des Stoffes von mehr als 3 % der ursprünglichen Größe durch Nichtbeachtung der Anweisungen in unserer Pflegeanweisung.


Für das kabellose Ladegerät bietet Comfort Works eine Garantie von einem (1) Jahr auf die kabellose Ladeeinheit. Wende dich also einfach an uns, wenn Probleme auftreten. Bitte beachte Folgendes:

  • Wenn du dich an Comfort Works wendest, um Hilfe zu erhalten, ist es erforderlich, angefragte Bilder und Daten zur Verfügung zu stellen.
  • Die Garantie gilt nicht, wenn das Produkt nicht gemäß den mitgelieferten Anweisungen verwendet oder zusammengebaut wurde.
  • Die Garantie gilt nicht für Teile, die durch den normalen Gebrauch zerkratzt oder beschädigt sind.
  • Diese Garantie erlischt, wenn Anzeichen dafür vorliegen, dass das Produkt manipuliert oder mit nicht von Comfort Works zugelassenem Zubehör verwendet wurde.



Bist du dir nicht sicher, ob unsere Garantie den Defekt deckt? Schreibe uns einfach eine E-Mail an info@comfort-works.com und wir helfen dir weiter.